Projekt
StackFuel
StackFuel kam zu uns, um die tägliche Sucherei zu beenden: Wissen lag verstreut über Docs, Kurs-Outlines und interne Wikis. Die Content- und Education-Teams suchten dieselben Antworten doppelt, und jeder neue Modul-Brief startete praktisch bei Null.
Problem
Die Content- und Education-Teams von StackFuel verbrachten zu viele Stunden damit, in verstreuten Docs, Kurs-Outlines und internen Wikis nach denselben Antworten zweimal zu suchen.
Wissen war fragmentiert über verschiedene Tools verteilt, jeder neue Modul-Brief startete praktisch bei Null, ohne dass das Team schnell auf bereits validierte Quellen zugreifen konnte. Onboarding neuer Experten dauerte entsprechend lang.
Ergebnisse
Von Thema bis Fertigstellung in einem Drittel der Zeit
Kosten pro neuem Modul auf die Hälfte gesenkt
Neue Experten in der halben Zeit produktiv
Lösung
Wir haben ein RAG-System gebaut, das auf der StackFuel-Wissensdatenbank sitzt und das richtige Quellmaterial im richtigen Moment hochschiebt, wenn jemand ein Modul entwirft oder ein Feature reviewt. Es schreibt den Content nicht, es zeigt, was schon da ist, im Kontext, mit Quellenangaben.
Warum es funktioniert hat
- Co-designt mit den Content-Leads: Das System hat Vokabular und Qualitätsmesslatte des Teams gelernt.
- Kontextualisieren statt generieren: Der schnellere Weg wurde auch zum vertrauenswürdigeren.
- Spürbares Ergebnis: deutlich schnellere Content-Arbeit, klar gesenkte Modul-Kosten und schnelleres Experten-Onboarding.